4月10日，北京市顾客协会发布的新能源轿车消费查询结果显现，新能源轿车节能环保、易上车牌及免受限号等优势显着。与传统燃油轿车比较，近六成（59.34%）受访者以为新能源轿车节能环保；五成多（53.03%）受访者以为新能源轿车易上车牌，免受限号的方针；近四成（38.38%）受访者以为新能源轿车用车成本低；还有近两成（18.72%）受访者以为新能源轿车功用好，行进安稳。

　　查询结果显现，受访者最忧虑新能源轿车的充电配套设备不完善和续航路程缺乏。超多半（81.22%）受访者表明忧虑新能源轿车充电配套设备不完善；超七成（71.84%）受访者表明忧虑新能源轿车续航路程缺乏；四成多（46.78%）受访者表明忧虑新能源轿车安全性不高，如忧虑车辆自燃、制动毛病、零件毛病等问题；超四成（43.45%）受访者表明忧虑新能源轿车可靠性不高，如忧虑车辆耐久性、路途适应性、动力功用、电池功用不高级；还有两成多（24.97%）受访者表明新能源轿车修理、保养困难，单个（5.4%）受访者表明新能源轿车驾乘感触欠安。

　　北京消协发布查询结果显现，新能源轿车虚伪宣扬、保养修理难、收费高级问题相对比较突出。近七成（68.69%）受访者以为新能源轿车消费存在虚伪宣扬车内装备和续航路程问题，五成多（56.19%）受访者以为新能源轿车保养修理难且收费高，近四成（37.5%）受访者以为新能源轿车存在产品质量问题，近三成（28.09%）受访者以为新能源轿车存在出售价格不透明问题，还有一成多（12.53%）受访者以为新能源轿车出售合同不标准，只要不到一成（9.47%）受访者以为新能源轿车消费没有显着问题。

　　北京消协主张，新能源轿车经营者要诚信遵法，把好产品质量关，将顾客对新能源轿车的消费需求作为攻关方向，对出产、出售的产品及时排查危险，保证顾客的人身和产业安全。严厉标准产品标识和宣扬阐明，不作虚伪或引人误解的宣扬，以明显易懂方法提示有关安全注意事项和正确使用方法，自动做好售前、售后服务，保证顾客的知情权。

　　北京消协提示顾客应提高自我保护意识，选购新能源轿车，要了解相关消费常识，结合本身实践需求，不盲目信任宣扬噱头和寻求别致功用。仔细签定购车合同，并将购车费用、类型、交车日期、售后方针等内容写进合同。遇到新能源轿车消费问题，应及时搜集依据，向当地消协或相关部分投诉，依法保护自己的合法权益。

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